ISO Doelen en KPI's

Voor uw certificering kunt u de KPI's en doelen bijhouden binnen uw ISO omgeving van DentalRules.

Een KPI (kritieke prestatie-indicator), is een meetbare waarde die aangeeft hoe doeltreffend een organisatie, team of teamlid presteert ten opzichte van de gestelde doelen. Het is een indicator die helpt bij het volgen van de voortgang en het evalueren van doelstellingen die u heeft vastgesteld.

1. Ga in het menu naar ISO-ISO 90001. 

2. U ziet de tegel Doelen en KPI's.

3. Door op het gele potloodje achter het betreffende jaar te klikken komt u in het invulveld om uw doelen en KPI's aan te maken. 

4. Vul de velden zo volledig mogelijk en begin daarbij met een doel. Geef de KPI('s) aan welke u aan dit doel wilt koppelen, de frequentie van de evaluatie en verwachte indexering. Geef een omschrijving van de KPI in het veld Definitie van KPI. Klik de (of betreffende) bedrijfslocatie(s) aan en maak eventueel een teamlid verantwoordelijk.

5. Wilt u meerdere KPI's aan dit doel toevoegen dan klikt u op de groene knop Nieuwe KPI toevoegen. 

6. Wilt u meerdere doelen toevoegen aan dit jaar, dan klikt u op de groene knop Voeg Nieuw doel toe.

7. Wilt u een een KPI of Doel verwijderen dan klikt u op de oranje knop Verwijder KPI of de rode knop Doel verwijderen.

8. Heeft u doelen en/of KPI's toegevoegd of gewijzigd dan klikt u onderin het invulveld, op de blauwe knop Opslaan om uw instelling te bevestigen.

9. Is uw analyse van de doelen en de KPI's na een tijdje volledig voltooid? Klik dan op het gele potloodje en zet u onderaan het invoerveld een vinkje in de checkbox Analyse Voltooid? Vervolgens klikt u op Opslaan.

10. De jaren waarbij u de analyse heeft voltooid wordt de balk groen wanneer u daar met uw muis overheen gaat.

11. Wanneer u op het blauwe oogje klikt achter het betreffende jaar, ziet u een overzicht van uw gestelde doelen met de verwachte indexering. Bij Realisatie kunt u het daadwerkelijke behaalde percentage invullen. Ook kunt u in het veld Toelichting op ontwikkeling KPI, een extra toelichting geven op de ontwikkeling. Klik links bovenin het scherm altijd op de blauwe knop Opslaan om uw aanpassing te bevestigen.

12. Wilt u Acties toevoegen aan een KPI dan is dat op 2 manieren mogelijk. Klik links bovenin op de groene knop +Actie of op het groene + teken in de tegel Acties:

13. Er komt een pop-up naar voren. Vul deze in en maak een teamlid verantwoordelijk voor deze actie. Klik op de groene knop Opslaan om de actie toe te kennen/op te slaan.