Wanneer er een storing is gemeld aan een apparaat heeft u de mogelijkheid om vanuit de stroring een e-mail met de storingsinhoud te sturen naar de onderhoudsleverancier van het apparaat. Uw onderhoudsleverancier wordt zo op de hoogte gebracht van gemelde storingen binnen uw praktijk en kan hierop anticiperen.
Let op!
Voordat u deze functionaliteit gaat gebruiken is het van belang met uw onderhoudsleveranciers af te stemmen naar welk e-mailadres gemelde storingen gestuurd mogen worden en welke acties er genomen worden wanneer ze een storingsmelding van u hebben ontvangen.
Dat e-mailadres verwerkt u in het veld E-mailadres voor het melden van storingen in de kaart van de leveranciers bij Administratie - Leveranciers.
1 Ga naar Register - Storingen en klik op de knop Onopgeloste storingen.
2 In het overzicht kunt u middels het oogje de storing inzien.
3 Kan de storing niet intern worden opgelost en wilt u de melding naar uw onderhoudsleverancier e-mailen? Klik dan op de knop E-mail naar leverancier.
4 Bevestig door op de knop Bevestigen te klikken. De inhoud van de storing wordt per e-mail naar uw onderhoudsleverancier gestuurd.
5 Voor verdere afwikkeling van de gemelde storing volgt u de stappen zoals u deze met de onderhoudsleverancier heeft afgesproken.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.